いつ何時でもお客様の大切な資産を永続的に守るサポーターであることが管理会社の原点であり、使命でもあります。
時代は大きく変化し、今やマンションは永住の住処のひとつとして、多くの人々の生活拠点である他、安らぎの空間としての大きな役割を担っております。多様化するお客様のニーズにお応えするためには「快適」「安心」を提供する管理だけでは対応できなくなりつつあります。
「Go back to the basics」わたしたちは一歩先を見据え、原点回帰のもと、今までのマンション管理を更に進化していかなければなりません。
わたしたちはお客様にとって、何よりも身近な存在でありたいと考え、更に誠実で心温まる管理を目指し、常にお客様と真摯に向き合ってまいります。
エスリードシリーズを知り尽くしているからこそ、わたしたちにしかできないマンション管理があります。「ずっと快適に。そして、もっと快適に。」わたしたちのマンション管理へのあくなき挑戦はこれからも続きます。
ミッション
- 何よりもお客様を大切に信頼し続けられる管理会社を目指します。
お客様との出会いとコミュニケーションを大切に、本当に必要とされる管理会社であり続けるため、これまで以上に迅速かつ丁寧な業務を心がけてまいります。
- 多様化するニーズを的確に捉え、時代にあった管理を探求し続けます。
Challenge and Innovation、常に進化をし続けることをお約束します。お客様とのベストパートナーであるよう全力を尽くしてまいります。
- お客様満足度の向上を追求し、真に望まれる質の高いSolutionを提供します。
わたしたちはいつでもお客様の身近で頼られる存在でありたいと願っております。お客様満足度の向上は、単なる通過点に過ぎません。わたしたちはその先を見据えた質の高いサービスの提供に挑戦してまいります。